Samsung Yetkili Servis Merkezi

Samsung Yetkili Servisi - Garanti Servis

Samsung Servisleri

Samsung Yetkili Servisimiz 1999 yılında İstanbul'da kurulmuştur. Garanti servis olarak, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) belgesine sahibiz. Amacımız, yılların getirdiği tecrübe ve bilgi birikimini, dinamik ve yeniliklere açık personelimiz ile bütünleştirerek daha iyi ve kaliteli hizmet sunmaktır.

Hizmet politikamız müşterilerimize firmamızla ilgili güven duygusu oluşturmak ve yüzde yüz memnuniyet sağlamaktır. Kullanıcılara kaliteli ve bir o kadar da ekonomik çözümler sunmak için haftanın tüm günlerinde hizmet vermekteyiz. Şehrin tüm noktalarına ulaşabilen, geniş bir servis ağına sahibiz. Sektörün gereksinimlerini analiz etme kabiliyetine sahip olup, teknolojik altyapımızı her geçen gün genişleterek ve yenileyerek sizlere daha nitelikli hizmet verme amacı ile çalışmalarımıza hız kesmeden devam etmekteyiz.

Samsung Servisi Olarak Hizmeti Verdiğimiz Cihazlar

Fırın Çamaşır Makinesi Bulaşık Makinesi
Buzdolabı Klima Elektrik Süpürgesi
Projeksiyon DVD Ev Sinema Sistemleri
Televizyon 3D TV Plazma

LED TV LCD

Yukarıda sıralamış olduğumuz tüm cihazların her türlü bakım, montaj, arıza ve onarım ihtiyaçları Samsung yetkili servisimiz tarafından karşılanmaktadır. Bütün ürünlerin yedek parça ve aksesuarları stoklarımızda bulunmaktadır. Yedek parçalarımızın hepsi orijinal ve garantili ürünlerdir. Talep etmeniz halinde çağrı merkezimizi arayarak fiyat ve stok bilgisi alabilirsiniz. Teknik elemanlarımız 24 saat içinde sizlerle iletişime geçerek stok konusunda detaylı bilgi vereceklerdir.

Şirketimiz bünyesinde çalışan bütün teknisyenlerimiz gerekli belgelere ve donanıma sahip, çözüm odaklı, alanında tecrübeli, aktif kişilerdir. Arızalanan bütün Samsung cihazlarınızı kapınızdan alarak kısa zamanda ilk günkü kalitesine ulaştırıyor ve böylelikle müşterilerimizin güvenini ve takdirini kazanıyoruz.

İşçilik ve Yedek Parça Garantisi

Samsung ServisiGerçekleştirdiğimiz hizmetlerin hepsinde, 6 ay boyunca geçerli işçilik ve yedek parça garantisi vermekteyiz. Türkiye geneline orijinal yedek parça ve aksesuar temini sağlamakla birlikte, İstanbul il sınırları içerisindeki müşterilerimize de servis hizmeti sunuyoruz.

Zamanın Müşterilerimiz İçin Değerli Olduğunun Bilincindeyiz

Sizlere hak ettiğiniz üst düzey ve ayrıcalıklı hizmeti verebilmek, çalışmalarımızı ve şirket politikamızı her geçen gün geliştirmek için özen gösteriyoruz. Çağrılarınıza en kısa sürede dönüş yaparak zamanın sizin için ne kadar değerli olduğunu unutmuyoruz. Satış öncesi ve sonrası tüm istek ve ihtiyaçlarınızı sorunsuz bir şekilde karşılayarak, sizleri mağdur etmemek adına kalıcı çözümler sunmaktayız.

7/24 Servis Ağımız ve Çözüm Noktanız

Problemlerinizin çözüm noktasına bir telefon kadar yakın olduğunuzu, haftanın 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz, çağrı merkezi çalışanlarımızla iletişime geçtikten sonra daha iyi anlayacaksınız.

Çağrı merkezimiz, bütün soruların cevap bulduğu, sorunlarınıza çözüm üretmek için sizlere yardım eden, bilgilerin toplandığı, bütün personelle iletişim akışının oluşturulduğu, servisimizle ilgili öneri ve şikâyetlerin analiz edildiği, müşteri memnuniyetine dayalı bir birimimizdir.

Kısacası sorununuz her ne olursa olsun çözüm noktanız Samsung teknik servisten geçer.

Müşterilerimiz İşimizin Bir Parçası Değil, İşimizin ta Kendisidir

  • Müşterilerimize her koşulda modern hizmet, üstün teknoloji ekipmanları ve kaliteliyi bir arada sunmak için çalışmalarımıza hız kesmeden devam ediyoruz.
  • Müşterilerimizin uygun fiyat, cazip ödeme imkânlarıyla cebini de düşünmekteyiz.
  • Beklenti ve ihtiyaçlarınızı doğru bir şekilde analiz edip kusursuz hizmet veriyoruz.
  • Teknik personelimiz eğitim sahibi, sertifikalı ve alanında tecrübeli bireylerdir.
  • Samsung yetkili servisimiz donanımlı geniş araç filosu ile yılların kazandırdığı tecrübe ve başarıyı bütünleştirerek, gerçekleştirilen bütün hizmetlerde garanti sağlamaktadır.
  • Bütün yedek parça ve aksesuarlarımız orijinal olup stoklarımızda yeterli düzeyde bulunmaktadır ve garantilidir.
  • Müşterilerimizin acil durumlarında da yanında olmak adına her daim nöbetçi servis elemanlarımıza ulaşabilirsiniz.
  • Bizim için önemli olan sadece hizmet vermenin dışında Samsung kullanıcılarına bilgi aktarmaktır. Bu sebeple cihazlarınız hakkında teknik destek almak için bizlere gün içerisinde istediğiniz saat diliminde ulaşabilir, merak ettiğiniz konularda sorularınızı iletebilirsiniz.

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz

Sizin güveninizi ve takdirini kazanmak Samsung servisi olarak bizim için son derece önemlidir. Bu hedeften yola çıkarak müşteri odaklı çalışmayı, geri bildirimleri, istek ve şikâyetlerinizi önemli kılıyoruz. Montaj, ilk bilgilendirme, bakım ve onarım çalışmalarımızın dışında sunduğumuz ikame ürün, küçük ev aletlerini evden alıp-onarım sonrası evinize teslim etme, aksesuar taleplerinin adresinize kadar ulaştırma gibi tüketici odaklı hizmetlerimiz bizleri diğer firmalardan ayıran ayrıcalıklarımızdır.

 

Servis Talep Formu

Samsung Servis Talep Formu

Samsung Servisi

Samsung Yetkili Servisleri
Samsung yetkili servisleri
göstermiş olduğu kaliteli, güler yüzlü ve garantili servis hizmetleriyle müşterilerinin her zaman yanında olduğunu göstermiş ve rakiplerine büyük fark atmıştır.

TSE Belgeli Hizmet Noktamız

TSE Belgeli Hizmet Noktamız
TSE Belgesine sahip olan hizmet noktamız ve Samsung marka bütün cihazların bakım, montaj ve onarımı alanında kariyer sahibi teknisyenlerimizle sizlerin daima yanındayız.

Hizmet Bölgelerimiz

Hizmet Bölgelerimiz

Sizlere en iyi hizmet kalitesini sunabilmek için İstanbul genelinde ki teknik ekipman ve uzman personelle donatılmış gezici araçlarımızın güzergahları; Beşiktaş, Dikilitaş, Etiler, Bebek, Kağıthane, Şişli, devamı için tıklayın. tıklayın.


Konum: Ana Sayfa

İstanbul Genelinde Servis Hizmeti

İstanbul Genelinde Servis HizmetiServisimiz İstanbul sınırları içerisindeki tüm noktalara teknik destek vermekte olup en kısa sürede kapınızda olacaklardır.

Son Teknoloji Donanımlar

Son Teknoloji DonanımlarSamsung Servisimiz; müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına, son teknoloji sistemlerini yakından takip ederek, teknik ekipmanlarını sürekli yenilemektedir.

En İyi Hizmet Kalitesi

En İyi Hizmet KalitesiTeknik ekibimizi kurumsal politikamızın getirisi olarak sektörün gereklilikleri çerçevesinde her daim eğitime tabi tutan şirketimiz, hizmet kalitesinde en iyiyi sunabilmek için çalışıyor.

Uzman Çağrı Merkezi

Uzman Çağrı MerkeziGaranti Servis; son teknoloji çağrı merkezi alt yapısı ve uzman müşteri temsilcileri ile onarım öncesi ve sonrası doğru bilgiyi en erken zamanda siz değerli müşterilerimize ulaştırmaktadır.